Agencia Uno TV. Marzo 13, 2025.
En 2024, México registró un valor de casi 790 mil millones de pesos de ventas en línea, eCommerce retail, de acuerdo con el Estudio Anual Venta Online 2025 de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
“México alcanza 789.7 mil millones de pesos durante este 2024 y siguiendo en esta perspectiva pues estamos viendo que la velocidad de crecimiento ya está alcanzando también, sigue continuando en términos de crecimiento a doble dígito, un 20% de crecimiento, durante 2024”, dijo Daniela Orozco, directora de estudios de mercado e inteligencia de negocios, AMVO.
El año pasado, compraron en internet 67.2 millones de personas en nuestro país. Los compradores digitales alcanzaron el 84%, por arriba del promedio mundial.
Los datos arrojan que la edad promedio de los compradores es de 37.4 años.
El Estudio Anual Venta Online 2025 también destaca que en las Razones de compra, 8 de cada 10 adquirieron productos en línea por comodidad y facilidad, así como:
Mientas que los electrodomésticos, muebles y decoración, intensificaron su adquisición total:
Mayor adquisición
El mayor método de pago es la tarjeta de débito, con el 75%. En cuanto al método de entrega:
“Se mantiene la tendencia de devoluciones, se concentran artículos como moda, electrónicos y artículos de automotrices y refacciones; (…) aquí vemos precisamente el 13% ha adquirido un cambio de su producto en lugar de una devolución y lo hacen principalmente porque quieren evitar perder tiempo en un proceso de reembolso”, agregó Orozco.
De las regiones con más compras online, estas son:
Para 2025, prevén que se mantengan las ventas online, pese al tema aranceles con Estados Unidos.
“Obviamente, los factores macroeconómicos van a afectar al comercio electrónico, como van a afectar otra parte de otras industrias (…) nosotros tenemos la percepción que es una industria que va a seguir creciendo”, explicó Pierre Claude Blaise, director general de la AMVO.
Finalmente, la Asociación Mexicana de Venta Online señaló que la confianza de compra por internet fue de un 85%.